Kebijakan Pengembalian

Jika Anda berubah pikiran tentang perhiasan Anda, Ocean Wave Jewelry dengan senang hati akan mengembalikan uang atau menawarkan kartu hadiah senilai penuh (dipotong biaya pengiriman) dalam 30 hari pertama setelah menerima perhiasan Anda. Untuk mengatur pengembalian, silakan email tim layanan pelanggan kami di

Bagaimana cara menukar pesanan saya?

Jika Anda ingin menukar item Anda, Ocean Wave Jewelry akan menawarkan kartu hadiah senilai penuh, dikurangi biaya pengiriman. Untuk menerima kartu hadiah, semua perhiasan harus dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah diterima & harus tidak rusak, tidak dipakai & tanpa goresan dll. Ongkos kirim kembali ke Fasilitas Ocean Wave Jewelry ditanggung oleh kebijakan pengembalian dan penukaran gratis kami. Hubungi kami melalui email di support@oceanwavejewelry.com

Apakah Ocean Wave Jewelry menawarkan layanan perbaikan?

Ya, kami melakukannya! Jika Anda menerima produk yang cacat, kami akan mengganti produk Anda secara gratis dalam 90 hari setelah pengiriman. Kami mengutamakan kualitas di Ocean Wave dan memastikan standar kualitas tertinggi dari proses produksi kami dengan Baja Tahan Karat 316L dan berlapis emas 18k. Perhiasan kami dirancang agar kokoh dan tahan terhadap penggunaan pribadi.

Ocean Wave Jewelry tidak akan menerima perhiasan jika:

Perhiasan tidak dikembalikan dalam kondisi aslinya: telah dipakai, tergores, rusak, atau tidak dalam kemasan aslinya.

Jika barang dikembalikan di luar jangka waktu yang disebutkan di atas